Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Tim Hobby Oyuncak ve Teknoloji A.Ş. ("Tim Hobby") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

Unvan: Tim Hobby Oyuncak ve Teknoloji A.Ş.
Adres: [Şirket adresi]
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 532 055 74 05

2. Toplanan Kişisel Veriler

timhobby.tr üzerinden üyelik oluşturmanız, sipariş vermeniz veya site ile etkileşimde bulunmanız sırasında aşağıdaki veriler toplanabilir:

Kimlik ve iletişim bilgileri: ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası (üyelik SMS doğrulaması için kullanılır)
Sipariş ve teslimat bilgileri: teslimat ve fatura adresleri, sipariş geçmişi
İşlem güvenliği ve teknik veriler: IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, çerez kayıtları

Kredi/banka kartı bilgileriniz Tim Hobby tarafından saklanmaz; ödeme işlemleri yetkili ödeme kuruluşu PayTR'nin güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlar dahilinde aşağıdaki amaçlarla işlenir:

Üyeliğinizin oluşturulması ve telefon numaranızın SMS ile doğrulanması
Siparişlerinizin alınması, işlenmesi, faturalandırılması ve teslim edilmesi
Ödeme işlemlerinin ödeme kuruluşu aracılığıyla gerçekleştirilmesi
Kargo ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri desteği taleplerinizin yanıtlanması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumların taleplerinin karşılanması
Açık rızanızın bulunması halinde kampanya ve bilgilendirme amaçlı ticari elektronik ileti gönderilmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıdaki amaçların gerektirdiği ölçüde ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

Kargo ve teslimat hizmeti sağlayıcıları: siparişinizin teslimi için (HepsiJET)
Ödeme kuruluşları: ödemenin gerçekleştirilmesi için (PayTR)
SMS ve e-posta hizmet sağlayıcıları: doğrulama ve bilgilendirme mesajlarının iletilmesi için
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: yasal zorunluluk halinde

Kişisel verileriniz bunun dışında üçüncü kişilere satılmaz veya pazarlama amacıyla paylaşılmaz.

5. Çerezler (Cookies)

Sitemizde oturumunuzun sürdürülmesi, tercihlerinizin (ör. tema, dil) hatırlanması ve site performansının ölçülmesi amacıyla çerezler kullanılır. Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri dilediğiniz zaman silebilir veya engelleyebilirsiniz; ancak bu durumda sitenin bazı işlevleri çalışmayabilir.

6. Veri Güvenliği

Tim Hobby, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve verilere yetkisiz erişimi önlemek, verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla şifreleme, erişim yetkilendirmesi ve güvenli sunucu altyapısı dahil uygun teknik ve idari tedbirleri alır.

7. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen asgari saklama sürelerine (ör. vergi ve ticaret mevzuatı) uygun olarak saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru

Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz, niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

10. Değişiklikler

Tim Hobby bu politikayı mevzuattaki değişikliklere ve hizmetlerdeki güncellemelere bağlı olarak revize edebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.