AÇILIŞA ÖZEL ÜCRETSİZ KARGOSINGLE POKEMON PAKETLERİPANİNİ DÜNYA KUPASI 2026 KART & STICKERLARIHOTWHEELS'IN EN SEVİLEN EN NADİR ARAÇLARIAÇILIŞA ÖZEL ÜCRETSİZ KARGOSINGLE POKEMON PAKETLERİPANİNİ DÜNYA KUPASI 2026 KART & STICKERLARIHOTWHEELS'IN EN SEVİLEN EN NADİR ARAÇLARIAÇILIŞA ÖZEL ÜCRETSİZ KARGOSINGLE POKEMON PAKETLERİPANİNİ DÜNYA KUPASI 2026 KART & STICKERLARIHOTWHEELS'IN EN SEVİLEN EN NADİR ARAÇLARI

İade ve Değişim

1. Sipariş İptali

  • Siparişinizi, ürün kargoya verilmeden önce iptal edebilirsiniz. İptal talebinizi en kısa sürede [email protected] adresine e-posta göndererek veya +90 532 055 74 05 numaralı hattımız üzerinden iletmeniz yeterlidir.
  • İptal edilen siparişlerin bedeli, en geç 14 (on dört) gün içinde ödemenin yapıldığı yönteme (PayTR üzerinden kullandığınız karta) iade edilir.
  • Ürün kargo firmasına teslim edildikten sonra sipariş iptali yapılamaz; bu aşamadan sonra aşağıdaki cayma hakkı ve iade koşulları geçerlidir.

2. Cayma Hakkı (14 Gün)

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ürünün size tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkınız bulunur. Cayma hakkı, ambalajı ve mührü açılmamış ürünler için geçerlidir. Ürün; faturası, kutusu ve ambalajı ile eksiksiz ve hasarsız iade edilmelidir.

3. İade Edilemeyen Ürünler

Koleksiyon ürünlerinin özel doğası gereği, ilgili mevzuattaki cayma hakkı istisnaları kapsamında aşağıdaki ürünler iade edilemez:

  • Ambalajı, bandı veya mührü açılmış kart paketleri, booster'lar, kutu ve setler
  • Paket içeriğinden çıkan kartlara ilişkin talepler (paket açılışı şansa dayalıdır)
  • Fiyatı piyasa koşullarına bağlı olarak değişen tekil (single) kartlar — kondisyon değerlendirmesi için lütfen sipariş öncesinde ürün sayfasındaki görselleri inceleyin ve sorularınızı e-posta veya WhatsApp üzerinden iletin

4. Hasarlı veya Yanlış Ürün

Aşağıdaki durumlarda iade veya değişim, kargo bedeli tarafımıza ait olmak üzere her halükârda kabul edilir:

  • Kargo hasarı: Teslimat sırasında pakette ezilme, yırtılma, ıslanma gibi hasar varsa, kargo görevlisine tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Teslim aldıysanız hasarı aynı gün içinde fotoğraflayarak bize bildirin.
  • Yanlış ürün: Sipariş ettiğinizden farklı bir ürün gönderilmişse, ürünü kullanmadan bize bildirin.

Her iki durumda da talebinizi teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde iletmeniz gerekir.

5. İade Süreci

  1. Talebinizi sipariş numaranız ve (varsa) fotoğraflarla birlikte [email protected] adresine veya WhatsApp hattımıza iletin.
  2. Talebiniz incelenir ve uygun bulunursa size iade kargo bilgileri (anlaşmalı kargo: HepsiJET) iletilir.
  3. Ürünü faturası ve tüm parçalarıyla birlikte paketleyerek kargoya teslim edin.
  4. Ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra bedel iadesi, en geç 14 (on dört) gün içinde ödemeyi yaptığınız karta PayTR üzerinden yapılır. Bankanıza bağlı olarak tutarın hesabınıza yansıması birkaç iş günü sürebilir.